แอมะซอนเดินหน้าไม่ยั้ง เปิดร้านขายของชำสุดล้ำ มีผู้ช่วยเสมือน พร้อมรถเข็นอัจฉริยะ หวังชิงส่วนแบ่งจากวอลมาร์ท
ร้าน Amazon Fresh สาขาแรกของแอมะซอน จะเปิดให้บริการในอีกไม่กี่สัปดาห์หน้า ที่เมืองวูดแลนด์ฮิลล์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ร้านขายของชำหรือของสดล่าสุดของแอมะซอน แบ่งสัดส่วนคล้ายร้านทั่วไปที่มีโซนขายของแห้ง อาหารทะเล เนื้อสัตว์ ฯลฯ แต่ที่แตกต่างและโดดเด่นคือจอคอมพิวเตอร์สั่งงานด้วยเสียง (Amazon Echo Show) โดยลูกค้าสามารถถามผู้ช่วยเสมือน Alexa ว่านมสดหรือมายองเนสอยู่ตรงไหน
แอมะซอนยังเปิดตัวรถเข็น Amazon Dash Cart ที่สามารถสแกนสินค้าที่ลูกค้าหยิบมา เพราะติดตั้งเครื่องอ่านบาร์โค้ด เซนเซอร์ และเครื่องชั่ง โดยรถเข็นสามารถชั่งน้ำหนักอาหารที่ไม่ได้ติดบาร์โค้ด พอซื้อของเสร็จก็เดินออกทางเลนที่ติดตั้งเซนเซอร์ ซึ่งชาร์จค่าสินค้าจากบัตรเครดิต
ถ้าสั่งหนังสือไว้กับเว็บไซต์ของยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้ ก็แวะรับหนังสือไปพร้อมกันด้วยเลย
คอนเซปต์ล่าสุดของแอมะซอน ถือเป็นการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มอื่นๆ ที่แตกต่างจาก Whole Foods ซึ่งแอมะซอนเข้าซื้อกิจการเมื่อ 3 ปีที่แล้ว เพราะ Whole Foods เน้นด้านอาหารธรรมชาติและออร์แกนิก ทั้งยังไม่ขายสินค้าแบรนด์กระแสหลักอย่างโคคา-โคล่า, Tide และ Oreos
ของชำหรือของสดเป็นธุรกิจอุปโภคบริโภคที่มีขนาดใหญ่มาก คิดเป็นมูลค่า 800,000 ล้านดอลลาร์ (24,000,000 ล้านบาท) ในสหรัฐ ซึ่งแอมะซอนนับว่ายังมีส่วนแบ่งค่อนข้างน้อยเพียง 4% ในธุรกิจนี้ เทียบกับวอลมาร์ทที่มีมากถึง 21%
นอกจากสาขาที่วูดแลนด์ฮิลล์แล้ว แอมะซอนยังจะเปิด Amazon Fresh อีก 6 สาขาในรัฐแคลิฟอร์เนียและอิลลินอยส์
Amazon Fresh อาจช่วยแอมะซอนชิงส่วนแบ่งตลาดจาก Kroger และ Walmart รวมถึงได้ข้อมูลของบรรดานักช็อปด้วย
Amazon Fresh แตกต่างจาก Amazon Go ซึ่งไม่มีแคชเชียร์และใช้กล้องหลายร้อยตัวรวมถึงเทคโนโลยี AI เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าหยิบสินค้าแล้วออกไปได้เลย ขณที่ Amazon Fresh มีแคชเชียร์สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช้รถเข็น Dash Cart หรือผู้ที่ซื้อของเยอะมาก
September 02, 2020 at 12:42AM
https://ift.tt/31P5yEI
ล้ำได้อีก Amazon Fresh ร้านขายของชำสุดเดิร์นจากแอมะซอน - Businesstoday
https://ift.tt/2ZllqOm
Bagikan Berita Ini
0 Response to "ล้ำได้อีก Amazon Fresh ร้านขายของชำสุดเดิร์นจากแอมะซอน - Businesstoday"
Post a Comment